Kleiner Anstoß nötig? So sendet dein Agent proaktive Nachrichten
Erfahre, wie du deinen Agenten die Initiative übernehmen lässt, indem er proaktive Nachrichten in Microsoft Teams über einen einfachen Power-Automate-Flow sendet.
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Erfahre, wie du einen wiederverwendbaren Trigger und einen Power-Automate-Flow erstellst, um In-App-Benachrichtigungen an die richtigen Nutzer direkt in Dynamics 365 Customer Insights Journeys zu senden.
Entdecke, wie du killer Real-Time-Journeys mit triggerbasierter Logik in Dynamics 365 Customer Insights und Power Automate gestaltest – basierend auf echten Sessions aus Community-Events.
Baue einen Sentiment-Analysis-Flow mit Power Automate und AI Builder für Customer Insights Journeys – speichere Positive, Neutral, Negative oder Not clear direkt am Lead für bessere Follow-up-Aktionen.
Erfahre, wie du Leads in Customer Insights Journeys erstellst, Duplikate mit Matching-Strategien steuerst und die Lead-Erstellung erweiterst, indem du zusätzliche Journey-Felder per Power Automate übergibst.