Um in der heutigen schnelllebigen digitalen Welt die Nase vorn zu haben, muss man seine Kunden genau verstehen und auf ihre Bedürfnisse in Echtzeit reagieren. Dynamics 365 Customer Insights Journeys eröffnet eine völlig neue Welt der Möglichkeiten für triggerbasierte Journeys und Power Automate. Trigger sind ein flexibler Weg, um wichtige Momente und Interaktionen zu erfassen, die es ermöglichen, einzigartig ansprechende Kundeninteraktionen zu orchestrieren.
Es war mir eine Ehre, bei Community-Veranstaltungen wie der ColorCloud oder Dynamics365 Summit als Referentin aufzutreten. Ich wurde dort von Teilnehmenden gefragt, ob ich meine Sitzung auch aufzeichnen könnte. Hier ist sie also.
In diesem Video tauchen wir in die Synergie zwischen Dynamics 365 Customer Insights und Power Automate ein. Erfahre aus erster Hand anhand praktischer Anwendungsfälle, wie du personalisierte Echtzeit-Trigger erstellen kannst, die dein Kundenerlebnis auf die nächste Stufe heben.
***Hinweis: Der Inhalt ist zum Zeitpunkt der Erstellung korrekt. Microsoft mag in der Zwischenzeit Änderungen vorgenommen haben.***
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