In den letzten sechs Artikeln vom MarTech März und AIpril haben wir alles über die Standardfunktionalitäten von Copilot und neue erweiterte KI-Anwendungsfälle mit dem AI Builder erfahren. Das zeigt, wie relevant KI im Marketing ist und sein wird. Aber auf der anderen Seite wächst mit dem Zugang zu KI für jeden auch der Druck, Kampagnen noch schneller umzusetzen. Für diese neue Anforderung hat sich Microsoft mit Typeface zusammengetan und einen neuen Copilot für die vollständige Kampagnenerstellung in Customer Insights Journeys entwickelt. Langsam aber sicher erhalten die ersten Kunden Zugriff auf die Vorschau dieser neuen Funktionalität. Und ich bin schon sehr gespannt darauf, sie selbst auszuprobieren. Aber bis dahin habe ich bereits einen ersten Blick auf die Funktionen von Typeface geworfen. Was ich gesehen habe, sieht ziemlich vielversprechend aus! Ich zeige es euch.
Das Power Duo: Microsoft und Typeface
Microsoft hat Anfang des Jahres die Partnerschaft mit Typeface bekannt gegeben. Sie haben sich zusammengeschlossen, um eine innovative KI-gesteuerte Funktion einzuführen, die in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights integriert ist. Durch die Kombination von Azure Machine Learning und Azure Open AI Service mit der personalisierten KI von Typeface entsteht ein einheitlicher multimodaler Content Hub. Dieser Hub bietet alle Aspekte der Datenaufnahme, der Markenstimme und des Asset-Trainings sowie der Zielgruppenansprache mit einem starken Fokus auf Unternehmensführung und Sicherheit.
Ein neuer Copilot für das Kampagnenmanagement in Dynamics 365 Customer Insights
Die neue Funktionalität zielt darauf ab, die Marketinglandschaft zu verändern, indem sie die komplexen Prozesse, die mit dem End-to-End-Kampagnenmanagement verbunden sind, vereinfacht. Marketingexperten können ihre Projekte starten, indem sie einfach ihre Kampagnenziele in natürlicher Sprache formulieren oder ein bestehendes kreatives Briefing hochladen. Der KI-gesteuerte Copilot übernimmt dann die Kontrolle und erstellt eine zentrale Projekttafel. Darauf sind dann Empfehlungen zu finden und wichtige Elemente der Kampagne sind integriert. Dazu gehören die Daten der Zielgruppe, die Orchestrierung der Journey und die bevorzugten Kanäle. Während des gesamten Kampagnenentwicklungsprozesses können Marketer Typeface nutzen, um mühelos Markeninhalte direkt in Dynamics 365 Customer Insights zu erstellen und zu verfeinern.
Ein erster Einblick
In Zukunft wird es so sein, dass Marketers in der Phase der Erstellung von Kampagnen Zugriff auf das Typeface-Tool erhalten. Damit können sie Kampagnen direkt über den Copilot in der Dynamics 365 Customer Insights-Umgebung erstellen und kuratieren. Ich habe getestet, was Typeface schon jetzt kann. Schau dir mein Video an, um eine erste Demo zu sehen:
(Tut mir leid, dass das Video derzeit nur auf Englisch verfügbar ist. Wenn du mehr über Typeface auf Deutsch erfahren willst, komm gern auf mich zu)
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zukunft von Kampagnen mit Copilot in Customer Insights vielversprechend ist. Und KI weist den Weg. Die Partnerschaft zwischen Microsoft und Typeface ist ein interessanter Schritt in Richtung der weiteren Kraft der KI. Dies verspricht eine Zukunft, in der das Kampagnenmanagement nicht nur effizient ist, sondern auch Spaß macht. Es geht darum, die Art und Weise neu zu gestalten, wie Marketing-Journeys, Kampagnen und Kundeneinblicke in aktivierende Inhalte umgewandelt werden. Wir werden einen Copilot bekommen, der uns hilft, ansprechende E-Mails zu erstellen, Inhalte umzuschreiben und den Tonfall anzupassen. Und noch interessanter, zumindest aus meiner Sicht: Bildvorschläge erhalten, neue Bilder generieren und Bilder bearbeiten, die zur Botschaft und zur Marke passen. Ich freue mich schon sehr darauf, die neuen Funktionen bald auszuprobieren. Hoffen wir, dass sie sich als so wertvoll erweisen, wie sie versprochen werden.
Referenzen: Transforming marketing workflows with Microsoft Copilot in Dynamics 365 Customer Insights – Microsoft Dynamics 365 Blog, Take campaigns from concept to launch using Copilot | Microsoft Learn, Shaping the future of retail with AI and Dynamics 365 – Microsoft Dynamics 365 Blog, Typeface Announces Integration within Microsoft Dynamics 365 Customer Insights to Help Redefine Marketer Experiences
***Hinweis: Der Inhalt ist zum Zeitpunkt der Erstellung korrekt. Microsoft mag in der Zwischenzeit Änderungen vorgenommen haben.***
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