· Pauline · How-to · 4 min read
Brand Profiles: Styles definieren
Erfahre, wie du Brand Profiles in Dynamics 365 Customer Insights nutzt, um Styles zu definieren, Absender zu verwalten und ein konsistentes Branding über alle E-Mails hinweg sicherzustellen.
Bitte beachten: Der Inhalt ist zum Zeitpunkt der Erstellung korrekt. Es ist möglich, dass Microsoft in der Zwischenzeit Änderungen vorgenommen hat.
Die Brand Profiles in Customer Insights haben ein neues Feature bekommen, auf das ich seit der Einführung der Brand Profiles gewartet habe. Aber ganz von vorne: Was sind Brand Profiles eigentlich? Sie machen es super einfach, Inhalte mit durchgängigem Branding zu erstellen. Egal ob unterschiedliche Marken oder getrennte Business Units – mit Brand Profiles kannst du mehrere Profile unkompliziert aufsetzen. Zusätzlich kannst du Standard-Absender für E-Mails festlegen und Standard-Links zu Social Media konfigurieren.
Brand Profiles in Customer Insights erstellen
Du findest die Brand Profiles in den Einstellungen der Marketing-App. Dort kannst du beliebig viele neue Datensätze anlegen. Wenn du Brand Profiles nutzen willst, solltest du dir am Anfang gut überlegen, für welche Marken oder Geschäftsbereiche du Profile brauchst. Denn diese Profile müssen später auch gepflegt werden. Zu viele Profile machen es mit der Zeit natürlich komplex und unübersichtlich.
Was schon länger möglich war: Absender und Social-Media-Links im Brand Profile zu hinterlegen. Absender kannst du später in der E-Mail auswählen. Social-Media-Icons haben in E-Mails außerdem einen dynamischen Platzhalter, der über das ausgewählte Brand Profile mit den richtigen Links gefüllt wird. Das schauen wir uns gleich noch an.
Absender hinzufügen:
Social-Media-Links hinzufügen:
Brand Profiles und Styles
Jetzt kommt das Neue: Styles für E-Mails direkt in Brand Profiles definieren. Denn jede Marke kann ihr eigenes Corporate Design haben. Und wer schon einmal E-Mails gebaut hat und dabei die passenden Farben auswählen musste, weiß, wie anstrengend das sein kann. Wer kennt schon alle HEX-Codes auswendig? Klar, du kannst dir mit E-Mail-Templates oder Content Blocks helfen – aber ich finde die neue Option mit Styles in Brand Profiles sehr elegant.
Folgende Attribute kannst du in den Styles definieren:
- Farbpalette
- Hintergrund
- Text-Styles (Überschriften und Absätze)
- Buttons und Links
- Custom Fonts
Wenn du bereits die neueste Version hast (bei mir ist es 1.1.35296.83) und in einem US-Tenant bist, kannst du auch Copilot nutzen. Copilot ermittelt die passenden Farben, indem du eine Website angibst. Ehrlich gesagt habe ich damit bisher keine besonders guten Erfahrungen gemacht. Bei meiner eigenen Homepage kommt nur Weiß und sehr „leere“ Farben heraus – aber geben wir dem Ganzen etwas Zeit zum Lernen. Für deutsche oder europäische Umgebungen müssen wir außerdem noch geduldig sein, bis die Funktion verfügbar ist.
Brand Profiles in Customer Insights E-Mails verwenden
Wie werden die Brand Profiles nun in E-Mails genutzt? Du kannst ein Brand Profile immer direkt in der E-Mail verknüpfen. Der Absender, die Social-Media-Icons und natürlich die Styles werden dann daraus gezogen.
Damit die Styles auch wirklich vom Brand Profile in den E-Mail-Content übernommen werden, muss das HTML der E-Mail korrekt sein. Für Überschriften müssen also entsprechende h1, h2,…-Tags verwendet werden, und für Fließtext ein p-Tag. So weiß das Brand Profile, welcher Text welchen Style bekommen soll. Am einfachsten ist es, die Texte direkt im Designer zu erstellen und den passenden Typ zuzuweisen. Dann musst du nicht im HTML herumfummeln.
Zusammenfassung
Unterm Strich sind Brand Profiles ein richtig tolles Zusatz-Feature in Customer Insights. Die Möglichkeit, individuelle Styles für E-Mails zu definieren, vereinfacht nicht nur den Design-Prozess, sondern stärkt auch die Konsistenz und Wiedererkennbarkeit der Marke. Trotz kleiner Ausbaustufen ist die Funktionalität schon jetzt eine echte Bereicherung. Ich mag die Brand Profiles wirklich sehr – noch mehr, weil sie auch anpassbar sind. Du kannst neue Felder hinzufügen, und das ist in Real-time Marketing nicht selbstverständlich. Jetzt warten wir nur noch gespannt auf Copilot für deutsche und europäische Umgebungen.
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